Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si noto malestar en mi mascota?
Si su mascota presenta malestar o tiene actitudes extrañas como decaimiento, mucha salivación, señales de dolor, etc.
Debe llevar a su mascota al veterinario más cercano para una revisión. Si su mascota presenta vomito y/o diarrea con sangre, hemorragia severa, mucosas blancas o moradas, perdida de conciencia o convulsiones, debe recurrir en forma inmediata a un centro de salud veterinario. Llame a un centro de atención de mascotas, para ver si está atendiendo, la ayuda telefónica, suele resultar de poca ayuda, por la imposibilidad de evaluar correctamente al paciente.Jamás debes automedicar a tu mascota o esperar a que el malestar pase con el tiempo
ya que esto puede causar problemas graves en el futuro.
¿Tienen consulta de Urgencias? - ¿Cuales son los costos?
Si, contamos con consultas de urgencias y atenciones de urgencias.
La Consulta de urgencias tiene un costo de 65.000 CLP, El procedimiento de consulta de urgencias solo se hace efectiva por riesgo vital es decir que si no recibe atención inmediata la mascota podría fallecer, un Técnico Veterinario ó Médico veterinario revisará a su máscota y se determinará si es necesario cancelar una consulta de urgencia o si su mascota puede esperar una atención de consulta géneral. El costo de la consulta de urgencias incluye solo la consulta de manera inmediata y su revisión, los médicamentos y/o procedimientos que se deban aplicar tienen un costo adicional a la consulta de urgencias.
La Atención de urgencias es inmediata, se deben ingresar los datos del paciente y del dueño lo más rápido posible en el sistema, idealmente deben asistir 2 personas, una de estas debe ingresar con el médico y la persona restante debe quedarse en recepción entregando los datos de la mascota. El costo debe ser cancelado antes de entrar, en caso de ser una situación de extrema gravedad pasará de inmediato y se le cobrará la atención una vez esta finalice.
Los costos fueron actualizados por la nueva reforma de IVA para más información haz click aqui
Mi mascota comió chocolate u otra sustancia, ¿Qué debo hacer?
Si su mascota ingirió o sospecha la ingesta de alguna sustancia que pueda intoxicarlo tales como chocolate, medicamentos, liquidos de limpieza, etc. Debe llevarlo a su veterinario más cercano de manera URGENTE! ya que una atención oportuna, dentro de los primeros 30 minutos, le otorga más posibilidades de mejoría a su mascota.
¿Cuándo debo vacunar a mi mascota?
La edad adecuada para iniciar la vacunación de una mascota es a partir de los 45 días, aún así el tiempo de vacunación varía según lo dictamine su médico veterinario ya que existen condiciones especiales, que pueden adelantar o atrasar el calendario de vacunación.
¿Cada cuántos días debo desparasitar a mi mascota?
El periodo adecuado para la desparasitación de su mascota es de cada 2 a 3 meses pero se recomienda asistir al veterinario ya que los desparasitantes funcionan diferente según el peso de la máscota y que tipo de desparasitante se administre, este debe ser recetado por un médico veterinario el cual le dará un periodo correcto de cada ciclo de desparasitación ya sea un antiparasitario interno o externo.
¿A qué edad puedo castrar o esterilizar a mi mascota?
Existen diferentes criterios para determinar la edad de cirugía de esterilización de las mascotas, lo mas frecuente es que en perros y gatos, que no son de razas grandes, se puedan esterilizar desde los 3 meses de vida. pero cada paciente es distinto y debe ser evaluado por el profesional correspondiente.
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¿Cómo es la forma de atención y cuales son los costos?
La atención de la clínica es por orden de llegada las 24 horas del día.
La Consulta médica tiene un costo de 20.000 CLP, el costo sube por horario a partir de las 21:00 hrs son 30.000 CLP,
después de las 00:00 hrs el precio es de 40.000 CLP (Lunes a Sábado).
Días Domingo y festivos el valor inicial de la consulta son de 26.000 CLP, el costo sube a partir de las 21:00 hrs a 35.000 CLP,
después de las 00:00 hrs el precio es de 50.000 CLP.La Hospitalización tiene un costo desde los 90.000 CLP hasta 450.000 CLP diarios dependiendo de la gravedad del paciente. se determinará el valor final una vez se haya revisado a la mascota.
Los Exámenes de sangre tienen un costo desde los 55.000 CLP
(el precio puede variar dependiendo del que tipo de exámen se realice).Las Radiografías tienen un costo desde los 65.000 CLP
el precio puede aumentar si su mascota es agresiva y poco manejable por lo que se le deberá aplicar un tranquilizante,
teniendo un costo de adicional de 20.000 CLP
también puede aumentar el precio si usted necesita imágenes radiográficas adicionales o de otras zonas del cuerpo de la mascota.Las Ecografías tienen un costo desde los 60.000 CLP
el precio varía si necesita imagénes ecográficas adicionales o de otras zonas del cuerpo de la mascota, o al necesitar sedación para realizar el procedimiento.La Implantación de chip tiene un costo de 30.000 CLP.
Las Vacunaciones De Lunes a Sábado desde 09:00 a 21:00 hrs tienen un costo de 26.000 CLP, de 21:00 a 24:00 hrs el costo es de 35.000 CLP.
Domingos y festivos Vacunaciones desde 09:00 a 21:00 hrs tienen un costo de 30.000 CLP, de 21:00 a 24:00 hrs el costo es de 42.000 CLPLos valores para cualquier tipo de procedimiento quirúrgico es indicado por el médico veterinario encargado de la mascota.
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Tengo una mascota hospitalizada en su veterinaria
¿Cual es el horario de visita y horario de llamadas?
El horario de visita se divide en dos partes el horario de mañana y tarde
Lunes a Sábado
horario mañana es desde las:
11:00 am hasta 13:00 pm
horario tarde es desde las:
17:00 pm hasta 19:00 pm.Domingos y festivos
horario mañana es desde las:
11:00 am hasta 13:00 pm.La visita a pacientes es por un periodo de:
5 MINUTOS y solo puede ingresar UNA PERSONAEl horario de llamada para saber el estado de salud de su mascota es desde las:
10:00 am hasta las 21:00 pm.
Mi mascota es muy agresiva y/o senior, no la puedo manipular para traslado.
¿Cuentan con servicio a domicilio o ambulancia?
Reincorporamos el servicio a domicilio recientemente. Este servicio se encuentra sujeto al personal médico disponible para visitas domiciliarias, puede consultar disponibilidad y agendar una hora llamandonos.
Aún no contamos con servicio de ambulancia pero incorporaremos este servicio en un futuro.
¿A que edad debo sacar a pasear a mi mascota?
Lo ideal es esperar hasta completar las vacunaciones de su mascota ya que si no se encuentra con las vacunas al día, su mascota está expuesta a infecciones y enfermedades.